Een Klacht? 
Het kan voorkomen dat niet tevreden bent over Stadstoezicht, over het werk van een medewerker of over de bejegening die u kreeg. In zo’n geval kunt een klacht doen. Op het gebied van klachtrecht wordt Stadstoezicht door de wet gezien als een overheidsorgaan. Daarom voldoen wij aan de eisen die op dit gebied in het Burgerlijk Wetboek aan overheidsorganen gesteld worden. U kunt een klachtenformulier downloaden dat voor behandeling moet worden opgestuurd naar Stadstoezicht.
Dat gaat als volgt: - u download het formulier
- u vult het formulier op de computer zover mogelijk in en geeft daarbij een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de gedraging waarop uw klacht is gericht.
- u print het formulier uit, ondertekent het en stuurt het naar Stadstoezicht Almelo, Stadhuisplein 8, 7607 EK Almelo, t.a.v. de directeur,
de heer E.B. Littooij. - u krijgt veelal per omgaande een ontvangstbevestiging met eventueel een uitleg over de procedure.
Een klacht doen is niet mogelijk als deze is gericht tegen een gemeentelijk besluit, gemeentelijk beleid of regelgeving, waarmee u het niet eens bent. In sommige gevallen kunt u dan bezwaar maken, wat u dan bij de gemeente moet doen. Stadstoezicht is veelal slechts de uitvoerder van het besluit, beleid of de regelgeving en heeft daarop geen invloed. Download Klachtenformulier (pdf) |